هتل 3 ستاره پارادایس هالیدی ویلیج (Paradise Holiday Village) در نگومبو، سریلانکا - چاپار بلاگ

برای دریافت مشاوره و خدمات تخصصی گردشگری و سفر به سراسر دنیا با bestcanadatours.com مجری مستقیم تورهای مسافرتی و گردشگری همراه باشید.

موقعیت مکانی و دسترسی

هتل پارادایس هالیدی ویلیج در امتداد جاده ساحلی شهر تاریخی نگومبو و در فاصله‌ای کوتاه (حدود 200 متر یا 2 دقیقه پیاده‌روی) از ساحل زیبای نگومبو قرار گرفته است . این موقعیت مکانی به مهمانان اجازه می‌دهد تا به راحتی از تفریحات ساحلی، رستوران‌ها و فروشگاه‌های متعدد اطراف لذت ببرند .

• فاصله از فرودگاه: این هتل در فاصله مناسبی از فرودگاه بین‌المللی باندرانایکه قرار دارد و مسافت آن حدود 12 کیلومتر (20 تا 30 دقیقه با ماشین) است .
• فاصله از مرکز شهر: مرکز شهر نگومبو در فاصله 5 کیلومتری هتل واقع شده است.
• جاذبه‌های نزدیک:
  • کلیسای سنت آنتونی: تقریباً 3 کیلومتر
  • قلعه هلندی (Dutch Fort): حدود 5 کیلومتر
  • پارک ساحلی نگومبو: 1.3 کیلومتر

اقامتگاه‌ها و اتاق‌ها

این هتل که در سال 2011 بازسازی شده، دارای 49 تا 50 واحد اقامتی متنوع است که در میان باغ‌های سرسبز و زیبا پراکنده شده‌اند . واحدها شامل اتاق‌های استاندارد، دلوکس، آپارتمان‌ها، سوئیت‌های خانوادگی و بانگلوها می‌شوند .

• اتاق‌های استاندارد (Standard Rooms):

  • تعداد و متراژ: حدود 20 اتاق با متراژ تقریبی 20 تا 23 متر مربع (216 تا 248 فوت مربع) .
  • ظرفیت: مناسب برای 2 تا 3 بزرگسال .
  • امکانات: تهویه مطبوع، پنکه سقفی، حمام خصوصی با دوش، مینی‌بار یا یخچال، تلویزیون، اینترنت بی‌سیم (Wi-Fi) رایگان و بالکن یا پاسیو با چشم‌انداز باغ یا استخر .

• اتاق‌های دلوکس (Deluxe Rooms):

  • این اتاق‌ها متراژی مشابه اتاق‌های استاندارد دارند اما معمولاً از دکوراسیون بهتری برخوردارند و برخی از آن‌ها نمایی رو به ساحل دارند .

• آپارتمان‌ها (Apartments):

  • تعداد و متراژ: 17 واحد آپارتمان یک یا دوخوابه که فضایی بزرگ‌تر از اتاق‌ها دارند .
  • امکانات ویژه: ویژگی اصلی آن‌ها وجود آشپزخانه کوچک (Kitchenette) مجهز به یخچال، کتری برقی و میز ناهارخوری است . این واحدها همچنین دارای اتاق نشیمن مجزا با مبلمان و بالکن خصوصی هستند .
  • موقعیت: این واحدها در بخش‌های پشتی مجموعه و دور از سر و صدای خیابان قرار دارند و فضایی آرام‌تر فراهم می‌کنند .

• سوئیت‌های خانوادگی (Family Suites):

  • تعداد و متراژ: 4 واحد با متراژ حدود 38 متر مربع (408 فوت مربع) که بزرگترین واحدهای هتل هستند .
  • ظرفیت: ایده‌آل برای اقامت چهار نفر .
  • امکانات ویژه: این سوئیت‌ها دارای دو اتاق خواب، فضای نشیمن، دو حمام، بالکن خصوصی و آشپزخانه کوچک مجهز هستند .

• بانگلوها (Bungalows):

  • نظرات مهمانان وجود این خانه‌های ویلایی یک طبقه را تأیید می‌کند که فضایی خصوصی‌تر در محوطه باغ ارائه می‌دهند . مهمانان از تمیزی و امکانات مناسب آن‌ها ابراز رضایت کرده‌اند .

امکانات و خدمات هتل

امکانات رفاهی و تفریحی

• استخر و فضای باز: یکی از نقاط قوت اصلی این هتل، استخر روباز بزرگ و بسیار تمیز آن است . اطراف استخر، تراس آفتاب‌گیر و باغی زیبا و به‌خوبی نگهداری‌شده وجود دارد که فضایی دلنشین برای استراحت فراهم می‌کند . علاوه بر این، یک استخر کودکان (Children's pool) مجزا نیز برای خانواده‌ها در نظر گرفته شده است .
• رستوران و بار:
  • رستوران هتل با نام "Paradise Village Restaurant" در کنار جاده اصلی قرار گرفته و به دلیل کیفیت خوب، مکانی محبوب برای مهمانان و رهگذران است .
  • منوی غذا: منو شامل غذاهای دریایی تازه (که شهرت اصلی رستوران است)، غذاهای محلی سریلانکایی، هندی و بین‌المللی (غربی و شرقی) به صورت آلاکارته (à la carte) می‌باشد .
  • صبحانه: صبحانه رایگان شامل گزینه‌های قاره‌ای، آمریکایی و گیاهی است و مهمانان آن را "بسیار مفصل و دلپذیر" توصیف کرده‌اند .
  • بار: یک بار مجهز با مجموعه‌ای از نوشیدنی‌های بین‌المللی، فضایی دنج برای استراحت فراهم می‌کند .
• اسپا و ماساژ (اطلاعات تکمیلی):
  • هتل دارای یک مرکز اسپای داخلی است که برای استراحت و بازیابی انرژی مهمانان در نظر گرفته شده است .
  • جزئیات خدمات: با وجود تأیید وجود این مرکز، اطلاعات دقیقی در مورد انواع خدمات ارائه‌شده (مانند ماساژهای آیورودا، سوئدی، سنتی سریلانکایی)، درمان‌های صورت و بدن، پکیج‌های سلامتی و محدوده قیمت‌ها به صورت آنلاین در دسترس نیست .
  • بازخورد مهمانان: در حالی که رضایت عمومی از هتل بسیار بالا است، بازخورد مشخص و دقیقی در مورد کیفیت خدمات اسپا، تخصص درمانگران یا فضای کلی آن در نظرات ثبت‌شده یافت نمی‌شود .
  • نحوه کسب اطلاعات: بهترین راه برای دریافت منوی کامل خدمات، لیست قیمت‌ها و رزرو، تماس مستقیم با هتل است. توصیه می‌شود قبل از مراجعه، از طریق راه‌های ارتباطی زیر جزئیات را جویا شوید :
    • تلفن: +94 77 7816284 , +94 31 2274589 , 031 2 274 588
    • ایمیل: [email protected]

خدمات گردشگری

• میز تور (Tour Desk): هتل دارای میز تور برای برنامه‌ریزی و رزرو گشت‌های تفریحی است . تورهای قابل سازماندهی شامل موارد زیر است:
  • فعالیت‌های آبی: قایق‌رانی (Boating)، کانو (Canoeing)، غواصی (Diving/Scuba Diving) و ماهیگیری (Fishing) .
  • گشت‌های محلی: بازدید از تالاب نگومبو (Lagoon boat trip)، کلیساهای قدیمی با معماری استعماری، بازار ماهی (Lellama)، مزارع نارگیل و ساختمان‌های تاریخی دوران هلند .
  • هزینه: اطلاعات دقیقی در مورد هزینه‌ها در دسترس نیست، اما یک مهمان به رزرو توری با هزینه 4000 روپیه از طریق پذیرش اشاره کرده است .
• اجاره دوچرخه و اتومبیل: هتل خدمات اجاره دوچرخه و اتومبیل را برای گشت‌وگذار در اطراف فراهم می‌کند . شرایط و قیمت دقیق در دسترس نیست.

امکانات ویژه

• برای خانواده‌ها: این هتل با ارائه امکاناتی نظیر استخر کودکان، محوطه بازی سرپوشیده (Indoor play area) و خدمات نگهداری از کودک (Babysitting)، گزینه‌ای مناسب برای خانواده‌هاست . همچنین، اقامت برای کودکان 3 تا 6 ساله رایگان است .
• برای افراد کم‌توان: هتل امکانات مناسبی برای مهمانان کم‌توان جسمی فراهم کرده است، از جمله مسیرهای قابل دسترس با ویلچر، آسانسور، و سرویس‌های بهداشتی مجهز به سینک‌های پایین‌تر و توالت‌های سطح بالاتر . کل واحدهای اقامتی برای دسترسی با ویلچر مناسب‌سازی شده‌اند .

خدمات اجرایی

• پذیرش و پارکینگ: پذیرش 24 ساعته و پارکینگ خصوصی رایگان (با رزرو قبلی) در دسترس است .
• اینترنت: اینترنت Wi-Fi رایگان در سراسر هتل ارائه می‌شود .
• ترانسفر فرودگاهی: سرویس ترانسفر فرودگاهی رفت و برگشت با هزینه 25 دلار آمریکا برای هر وسیله نقلیه ارائه می‌شود .
• ساعات ورود و خروج:
  • ساعت ورود (Check-in): از ساعت 14:00 . (یک منبع ساعت 13:00 را ذکر کرده است ).
  • ساعت خروج (Check-out): تا ساعت 12:00 . (یک منبع ساعت 13:00 را ذکر کرده است ).
  • امکان خروج دیرهنگام (Late check-out) بسته به ظرفیت و با پرداخت هزینه اضافی وجود دارد .
• سایر خدمات: خدمات تبدیل ارز ، خشک‌شویی و اتوکشی (با هزینه اضافی) در دسترس است.
• سیاست حیوانات خانگی: ورود حیوانات خانگی به این هتل مجاز نیست .

بازخورد و نظرات مهمانان (دیدگاه متعادل)

نکات مثبت برجسته

• کارکنان: برخورد استثنایی، بسیار دوستانه، مهمان‌نواز و همیشه آماده کمک کارکنان، بیشترین تحسین را به خود اختصاص داده است .
• تمیزی: مهمانان به طور مداوم از تمیزی استثنایی استخر، اتاق‌های بزرگ و محوطه باغ ابراز رضایت کرده‌اند .
• رستوران: بازخوردهای جدید کیفیت غذا را "خوشمزه" و "عالی" و قیمت‌ها را "مناسب" توصیف کرده‌اند . شلوغی رستوران نیز به عنوان نشانه‌ای از کیفیت خوب آن تلقی شده است .
• ارزش در برابر قیمت: بسیاری این هتل را به دلیل ارائه امکانات خوب با قیمتی مقرون‌به‌صرفه، گزینه‌ای با ارزش خرید بالا می‌دانند .
• فضا و آرامش: باغ‌های زیبا، اتاق‌های بزرگ و استخر دلنشین، فضایی آرام و لذت‌بخش برای استراحت فراهم کرده‌اند .

نکات منفی و شکایات ثبت‌شده

• کیفیت خدمات رستوران (گذشته): در حالی که یک بازخورد قدیمی‌تر (مربوط به سال 2015) از خدمات ضعیف در رستوران شکایت کرده بود ، نظرات جدیدتر به طور کلی بسیار مثبت بوده و کیفیت غذا و خدمات را ستوده‌اند .
• مشکلات فنی در اتاق: در همان بازخورد قدیمی به مواردی مانند نبود آب گرم و قطع شدن سیگنال تلویزیون اشاره شده بود .
• کیفیت اینترنت (Wi-Fi): امتیاز وای‌فای (7.5 از 10) کمی پایین‌تر از سایر بخش‌ها مانند نظافت (8.7) یا کارکنان (9.3) است که ممکن است نشان‌دهنده کیفیت یا پایداری متوسط آن باشد .

نکات تکمیلی برای سفر

• بهترین زمان سفر: بهترین زمان برای سفر به این منطقه از سریلانکا از دسامبر تا آوریل است که هوا خشک‌تر می‌باشد . با این حال، این کشور تقریباً در تمام طول سال برای بازدید مناسب است .
• انتخاب فرودگاه: فرودگاه بین‌المللی کلمبو (باندرانایکه) به نگومبو بسیار نزدیک است. مسافرانی که پکیج تور رزرو می‌کنند باید به فرودگاه مقصد توجه کنند، زیرا فرودگاه ماتالا حدود 5 ساعت با هتل فاصله دارد .

خلاصه

هتل 3 ستاره پارادایس هالیدی ویلیج در نگومبو، یک اقامتگاه آرام و دلنشین با موقعیت مکانی عالی نزدیک به ساحل است . این هتل با ارائه طیف وسیعی از واحدهای اقامتی، از اتاق‌های استاندارد گرفته تا سوئیت‌های خانوادگی مجهز به آشپزخانه، برای انواع مسافران مناسب است . نقاط قوت اصلی آن شامل کارکنان فوق‌العاده خوش‌برخورد ، استخر بزرگ و تمیز به همراه استخر کودکان ، باغ‌های سرسبز، و رستوران تحسین‌شده "Paradise Village Restaurant" است که به ویژه برای غذاهای دریایی‌اش شهرت دارد . این هتل همچنین با داشتن مرکز اسپا (که جزئیات خدمات آن از طریق تماس مستقیم با هتل قابل استعلام است) ، امکانات کامل برای خانواده‌ها (مانند محوطه بازی و خدمات نگهداری کودک) و تسهیلات ویژه برای افراد کم‌توان ، خود را متمایز می‌کند. اگرچه برخی گزارش‌های قدیمی از مشکلات جزئی خبر می‌دادند ، بازخوردهای جدیدتر عمدتاً مثبت هستند و این هتل را به عنوان گزینه‌ای با ارزش خرید بالا معرفی می‌کنند که اقامتی راحت و جامع را ارائه می‌دهد .